Especialista en Soporte/Atención a Clientes

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Localización Santiago de Querétaro, Querétaro, México

Experiencia 2 Años de Experiencia

Especialista en Soporte Técnico / Atención a clientes

Parque Industrial Aerotech (PIA), Querétaro | Modalidad Presencial

Requisitos:

Técnico/ Lic. en Electrónica, Mecatrónica, Informática
De 1 a 2 años de experiencia laboral. Se valorará experiencia en atención o servicio al cliente.
Inglés avanzado conversacional.
Contar con Automóvil
Excelente comunicación.

Actividades:

Brindar soporte técnico a clientes sobre el funcionamiento de cerraduras y dispositivos mecánicos.
Asesorar sobre configuración, instalación y uso adecuado de los equipos.
Analizar y diagnosticar fallas para determinar si corresponden a un defecto de fabricación, problemas de instalación o si requieren reparación.
Gestionar procesos de garantía y dar seguimiento a los casos hasta su resolución

Se ofrece:

Contratación directa.