Dar seguimiento diario a indicadores clave del canal e-commerce: leads, conversión, primas emitidas, ticket promedio, renovaciones y cobranza.
Supervisar y optimizar el funnel digital de cotización y emisión para mejorar la conversión, la experiencia del usuario y los tiempos de respuesta.
Analizar el desempeño del canal digital para identificar puntos de fuga y oportunidades de mejora.
Apoyar en el cumplimiento de objetivos de conversión en ventas y renovación.
Identificar mejoras en procesos, plataformas tecnológicas, campañas digitales y experiencia del cliente.
Coordinar la comunicación con aseguradoras y áreas operativas para la implementación de campañas, productos y cambios operativos.
Implementar y dar seguimiento al uso de plataformas tecnológicas (CRM y herramientas de analítica digital).
Generar reportes ejecutivos con insights y recomendaciones para la toma de decisiones
Licenciatura concluida en Marketing, Administración, Negocios Digitales, Ingeniería Industrial o afín.
3 años de experiencia en marketing digital, performance marketing o e-commerce.
Experiencia en análisis de métricas, KPIs y funnels de conversión.
Conocimiento de Google Analytics, Google Ads y herramientas de medición digital.
Experiencia con CRM (HubSpot o similares).
Excel intermedio-avanzado.
Experiencia generando reportes ejecutivos y análisis de datos comerciales.
Deseable experiencia en seguros, servicios financieros o productos intangibles.