Fintech (STP) que permite realizar transferencias electrónicas y pagos masivos de forma inmediata busca Analista de Soporte a Aplicaciones con enfoque técnico y analítico, para brindar atención a clientes y resolución de incidencias en sistemas de pago.
Actividades:
Brindar soporte técnico a clientes corporativos (fintech, plataformas digitales, etc.)
Atender incidencias a través de Jira, llamadas y Slack
Analizar logs para identificar y rastrear errores en flujos de información
Realizar troubleshooting técnico en sistemas transaccionales
Consultar y manipular bases de datos (SQL) para análisis y solución de problemas
Colaborar con equipos de desarrollo, TI y tesorería para la resolución de incidencias
Requisitos:
Licenciatura en Informática, Sistemas o carrera afín (Pasante o terminada)
Conocimiento en Java (lectura y análisis de código)
Manejo de SQL (queries, inserts, consultas a bases de datos)
Experiencia o conocimientos en Web Services / APIs
Inglés intermedio-avanzado (capacidad de comunicación técnica)
Un PLUS seria:
Experiencia en soporte técnico en fintech, banca o sistemas de pago
Conocimiento en sistemas transaccionales o procesamiento de pagos