Descripción

Importante Consultoría de Capital Humano Solicita Auxiliar de Soporte Técnico para una institución financiera

¿Eres un apasionado por la tecnología? ¿Tienes habilidades excepcionales de comunicación? ¡Esta es tu oportunidad de brillar! Estamos en búsqueda de talento para proporcionar un soporte telefónico de primer nivel.

Requisitos:

· Licenciatura en Sistemas (trunca, pasante o titulada)

Deseable 6 meses de experiencia Soporte técnico primer nivel hardware y software
Disponibilidad para trabajar tiempo completo y para rolar turnos.
Vivir cerca de la zona de trabajo a sus alrededores San Nicolas de los garza.

Funciones para realizar:

Serás el héroe tras el teléfono, brindando soluciones y asistencia a nuestros valiosos usuarios.
Gestionarás y darás seguimiento a los tickets, asegurando que cada problema tenga su resolución.
Realizarás soporte tanto vía telefónica como de manera remota, llevando la ayuda donde se necesite.
Participarás en llamadas de salida y perfeccionarás tu talento en la redacción de correos.

Ofrecemos:

Salario competitivo más prestaciones correspondiente a las de ley oportunidad de crecimiento
Trabajo en equipo y por objetivos
Plan de carrera y pertenecer a un equipo de trabajo estable
Capacitación
Horario tiempo completo con disponibilidad para rolar turnos
Zona de trabajo: San Nicolas de los Garza

Si cubres con el perfil y te encuentras interesado en la vacante favor mandar tu CV actualizado o postularte por este medio.

Requisitos